Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) – SkyTirmy

1. Présentation de l’entreprise

SkyTirmy
SASU au capital social de 2,00 €
RCS Paris : 989 018 353
SIRET : 989 018 353 00015
TVA intracommunautaire : FR59989018353
Code APE : 6201Z – Programmation informatique
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : support@skytirmy.fr
Site web : https://skytirmy.fr
Plateforme de paiement : PayPal

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) régissent l’accès aux services proposés par SkyTirmy ainsi que l’achat de contenus numériques via son site internet, son serveur Minecraft et son serveur Discord.

3. Acceptation des CGU/CGV

L’utilisation des services ou la passation d’une commande vaut acceptation pleine et entière, sans réserve, des présentes CGU/CGV.

4. Description des services

SkyTirmy commercialise exclusivement des produits numériques, incluant notamment :

• des points ou monnaies virtuelles ;

• des objets numériques utilisables dans le jeu ;

• des rôles ou accès spécifiques sur Discord ;

• d’autres contenus dématérialisés liés à l’expérience Minecraft ou Discord.

5. Commandes et paiement

Le paiement est réalisé exclusivement via PayPal.
Le client garantit être majeur ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.
La commande est considérée comme définitive dès confirmation du paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques non fournis sur support matériel dès lors que l’exécution a commencé avec l’accord exprès du consommateur et son renoncement à ce droit.

Le client perd donc son droit de rétractation dès l’activation ou l’usage du produit.
Une demande d’annulation reste toutefois possible avant toute fourniture effective, dans un délai de 14 jours.

7. Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué une fois le produit livré et/ou utilisé.

En cas d’anomalie technique empêchant la livraison, les demandes seront examinées au cas par cas. Une relivraison ou un avoir pourra être proposé si le défaut est avéré.

8. Responsabilité

SkyTirmy ne saurait être tenu responsable :

• des interruptions de service indépendantes de sa volonté ;

• des pertes de données liées à une mauvaise utilisation ou à un dysfonctionnement côté client ;

• de l’usage illicite ou non conforme des services proposés.

9. Données personnelles et cookies

Les données collectées sont strictement nécessaires à l'exécution des services et sont traitées en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

• accès, rectification, suppression, limitation du traitement.

Ils peuvent les exercer par email : support@skytirmy.fr

Un bandeau de cookies est affiché sur le site permettant de gérer les consentements pour les traceurs non essentiels.

10. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur simple demande à : support@skytirmy.fr

11. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français.

Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, sauf disposition impérative contraire.

12. Modification des CGU/CGV

SkyTirmy se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur et publiée sur le site au moment de l’utilisation du service ou de la commande.

13. Contact & support

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 support@skytirmy.fr